會員制度
Herb24 新購物官網已正式上線，為提供更完善的購物體驗，會員制度與登入方式同步升級。若您曾於舊官網或實體門市加入會員，請參閱以下說明，以確保您的會員權益。
新官網首購優惠
歡慶新購物官網上線，首次於新官網完成消費，即享整單 8 折優惠。
活動辦法：
- 每位會員限使用一次。
- 單筆消費滿 NT$1,500 即可使用。
- 優惠將於結帳時自動套用，無須輸入折扣碼。
會員登入方式
原 Herb24 購物官網會員
若您曾於 Herb24 舊購物官網註冊會員，請於會員登入頁面點選「舊會員第一次登入」。
登入流程：
- 點選「舊會員第一次登入」
- 輸入會員手機號碼
- 點選「查詢會員資料」
- 完成首次登入設定
完成登入後，即可保留原有會員資格與優惠。
新會員／百貨專櫃會員
若您符合以下任一情況：
- 僅為 Herb24 百貨專櫃會員
- 從未註冊過 Herb24 購物官網會員
請直接點選「Email 登入」完成會員註冊，即可開始購物。
本網站採用無密碼登入機制，登入時將以 Email 收取一次性驗證碼完成驗證。
會員等級與優惠
Herb24 線上會員分為三種會員身分：
- 繽紛卡會員：全站 85 折
- 香氛卡會員：全站 88 折
- 一般顧客：無會員折扣（可參與指定活動）
符合資格之會員登入後，系統將於結帳時自動套用會員折扣，無須輸入優惠碼。
會員優惠使用說明
- 會員折扣將於結帳時自動套用。
- 會員折扣不得與首購優惠、訂閱優惠或其他活動優惠併用。
- 若同時符合多項優惠資格，系統將自動套用最優惠方案。
舊會員權益保留
為保障原會員權益，自新版官網上線日起：
- 原 Herb24 舊購物官網會員及實體門市會員，可保留原有香氛卡或繽紛卡會員優惠資格。
- 保留期限為新版官網上線日起一年。
- 期限屆滿前，我們將另行公告後續會員制度。
- 新版官網上線後新註冊之會員，將以一般顧客身分加入。
消費紀錄與門市預付款
若您需要查詢：
- 舊官網消費紀錄
- 百貨專櫃消費紀錄
- 門市儲值預付款餘額
請前往「草本24形象網站」，登入原會員資料即可查詢相關資訊。
門市預付款僅適用於全台 Herb24 實體門市，線上購物目前暫不支援折抵或查詢。如需協助，也歡迎洽詢全台 Herb24 門市或與客服聯繫。
會員資料異動
若需修改會員資料（如 Email、聯絡方式等），請透過本網站「聯絡我們」頁面提出申請，或親洽 Herb24 全台百貨專櫃辦理。
聯絡我們
如您在登入、會員資格、消費紀錄或購物過程中有任何疑問，歡迎與我們聯繫：
感謝您對 Herb24 的支持，期待以全新的購物體驗，持續陪伴您更美好的植萃體驗。
公司名稱：創意坊開發股份有限公司
統一編號：89493421
最後更新日期：2026 年 7 月